朵依无尔夏装清货批发出售-创优品-朵依无尔夏装清货批发

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  一位年轻女士来到收银台前，仔细看了许久，从衣架上取下一款红黄相间几何图案的外套，朵依无尔夏装清货批发出售，端详了一会对导购员说：“请问这件多少钱?”“880元。”导购员回答。“好，我要了!”那位女士把产品放在服务台上，边掏钱边对导购员说。

　　为她包产品的时候，朵依无尔夏装清货批发报价，导购员恭维了她一句：“小姐真有眼力，很多人都喜欢这种款式的。”那位年轻的女士听了以后，沉吟片刻，然后微笑着说：“抱歉，我不要啦!”

　　这是一个非常典型的缺乏顾客沟通技巧的案例。显然这个顾客如大多白领消费者一样，这类消费者多数有较高的品味，较高的收入，她们喜欢的东西，喜欢“我有人无”的*特产品。导购没有认清这一点，导致丢单!

　　那么的导购该怎么和顾客沟通呢?

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  　53、给每一个给我们提建议的顾客一份小礼品。

　　54、努力让自己的门店占据一个市场，实在占不了，那么就占。

　　55、在每一件工作做完之后，都要求员工问自己一个问题：我能不能做得再好一些?

　　56、敬请特别关注半年或一年内消费金额累计排名前30%的顾客，朵依无尔夏装清货批发，满足他们，就相当于抓住了门店82%的业绩。

　　57、要求店员凡事多问几个为什么，为什我们要这样做呢，打破“我们一直就是这样做的”的习惯。比如化妆品店为什么不可以跨界呢?

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*四招：先贬后褒法。

　　比较以下两个回答——

　　顾客问：“太贵了，能打折吗？”

　　1.“价钱虽然销微高了一点，但质量很好。”

　　2.“质量虽然很好，但价钱销微高了一点。”

　　这两句话除了顺序颠倒以外，字数、措词没有丝毫的变化，却让人产生截然不同的感觉。

　　先看*二句，它的重点放在“价钱”高上，因此，顾客可能会产生两种感觉：

　　其一，这商品尽管质量很好，但也不值那么多；